La controversia o vertenza in materia di lavoro è il contrasto che nasce tra un lavoratore e un datore di lavoro in merito ad alcuni aspetti del loro rapporto, quando si presumono lesi diritti o aspettative previsti dalla legge e/o dalla contrattazione collettiva, e possono riguardare aspetti sia economici sia normativi.

Il lavoro domestico, svolto all’interno delle case private, è un settore che coinvolge un gran numero di lavoratori. Badanti, colf e baby-sitter svolgono mansioni fondamentali per la vita quotidiana delle famiglie che li impiegano, ma spesso questo lavoro è caratterizzato da situazioni di conflitto e difficoltà.